常见问题

我们提供美国、日本、韩国、泰国、新加坡、德国等多个国家和地区的医疗旅游服务，具体国家根据治疗项目和医疗资源而定，咨询时会根据您的需求推荐合适的目的地。

整体时间因治疗项目复杂程度而异，一般咨询评估需1-2周，预约安排需2-4周，治疗周期根据具体项目从数天到数周不等，建议预留至少1-2个月的准备和治疗时间。

我们严格遵守数据保护法规，所有医疗信息均加密存储，仅在必要医疗流程中向合作医疗机构共享，不会用于商业用途，您可随时查询或要求删除个人数据。

服务费用通常包括医疗咨询、预约协调、文件翻译、陪同翻译等项目管理服务，具体医疗费用由医院收取，机票和住宿一般需要您自行安排或可协助预订但费用另计。

我们会根据目的地提供专业医疗翻译服务，包括门诊、检查、手术等全程陪同翻译，确保您与医生的沟通准确无误，翻译费用通常包含在服务套餐中。

您需要准备病历摘要、近期检查报告（如影像资料、血液检查等）、用药记录、护照复印件等，具体要求根据治疗项目和目的地国家而定，我们会提供详细清单并协助准备。

治疗后我们提供一定期限的远程随访协助，包括与医生的沟通联络、报告解读等，如出现紧急并发症可协助联系原医疗机构，但后续治疗费用需另行协商。

费用节省取决于治疗项目和目的地，某些国家的特定治疗可能比国内节省20%-50%，但需综合考虑差旅成本，我们会在咨询时提供详细的费用对比分析。

我们只与具备国际认证（如JCI）或本国权威资质的医疗机构合作，医生均需具备相应专科资质和丰富临床经验，定期评估合作机构的服务质量和患者反馈。

我们接受银行转账、信用卡等付款方式，部分服务套餐可以分期付款，具体方案需根据服务总额和您的需求协商确定，医院医疗费用的付款方式以医院规定为准。